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Episodio 11. Calidad de Servicio. Calidad Total

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Zona de Exito

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La capacidad de satisfacer al cliente da como resultado la calidad en el servicio. Hoy les daremos los 10 mandamientos para una excelente atención en el servicio, y los 7 pecados capitales en el servicio. No se olviden haceele "Like" a nuestra pagina de Facebook para actualizaciones en nuestros programas Zona de Exito!

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